Kroz balkonska su vrata dvojica razbojnika provalila u njegov stan u Kölnu, te mu potom iz garaže otuđili crni Porsche 997 Turbo. Uzeli su sa sobom također ključeve od stana i nešto odjeće.
Helmes je provalu primijetio kad se, oko 3.40 ujutro, vratio kući s gostovanja kod Atletica u Madridu u dvoboju drugog kola Europa lige. Odmah je obavijestio policiju, čiji su istražitelji pak od jedne susjede saznali detalje pljačke. Svjedokinja je opisala fizičke osobine dvojice provalnika koje je primijetila, te je kazala da su do nogometaševe kuće došli pješke.
Policija nakon njezina iskaza traži dva mlada muškarca između 22 i 24 godine starosti, jednog visine od 170, drugog od 180 centimetara, obojicu, kako piše Bild, s izraženim istočnoeuropskim naglaskom.
Za razliku od Rakitića, koji je nakon provale napustio stan, Helmes u svome namjerava nastaviti život.